Отмена и автосписания
Самый частый вопрос звучит как «как отменить подписку, чтобы не списали». Ответ непривычный: отменять нечего — списать не с чего. Разберём, почему так и как это проверить самому.
Срок открывается на этом же сайте: 200 ₽ за месяц, 1 800 ₽ за год на 3 устройства. Первые 3 дня — без карты.
Открыть кассу →Платёж разовый: карта не привязывается, повторных списаний не происходит. Когда оплаченный срок заканчивается, доступ просто перестаёт подниматься — без предупреждений, писем и попыток списать деньги ещё раз.
Почему так устроено
Подписка в банковском смысле — это сохранённая карта и регулярное списание. Здесь этого нет: вы платите за конкретный срок, как за билет. Слово «подписка» в названии осталось от смысла «доступ на период», а не от механики повторных платежей.
Плюс очевиден: не нужно помнить про отмену и бояться, что спишется в неудобный момент. Минус тоже есть — продлевать придётся руками, и об этом легко забыть. Отсюда совет из страницы про срок: продлевайте за сутки до конца.
Как в этом убедиться
- Загляните в список регулярных платежей и привязанных сервисов в приложении банка — нашей записи там быть не должно.
- Посмотрите на чек: в нём разовый платёж за срок, а не согласие на периодические списания.
- Проверьте почту и мессенджер: писем вида «скоро продлим подписку» не приходит, потому что продлевать автоматически нечем.
Открыть срок доступа
Месяц — 200 ₽, год — 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ в день на 3 устройства. Платёж разовый: карта не привязывается, автосписаний нет, следующий срок открывается только вашим решением. Строка доступа приходит сразу после оплаты, оформление проходит здесь же, без перехода на посторонние сайты.
- разовый платёж
- строка сразу
- без автосписаний
Что делать, если пользоваться больше не хотите
-
Ничего не делать
Достаточно просто не продлевать. Срок дойдёт до конца и закроется сам.
-
Убрать строку из оболочки
Если не хотите, чтобы строка лежала в программе, удалите подписку внутри оболочки. На доступ это не влияет — строка остаётся вашей до конца срока.
-
Удалить оболочку
Обычное удаление программы средствами системы. Никаких «аккаунтов», которые нужно закрывать отдельно, у неё нет.
-
Попросить удалить данные
Если хотите, чтобы удалили способ связи, по которому приходила строка, — напишите на support@happy.recipes. Что вообще хранится и зачем, описано в политике конфиденциальности.
Короткие ответы
Надо ли отвязывать карту?
Нечего отвязывать: карта в системе не сохраняется.
Если я не продлю, строка удалится?
Строка останется, просто перестанет работать. После оплаты нового срока она обычно оживает без замены: продление.
Можно вернуть деньги за неиспользованные дни?
Условия возврата описаны в условиях использования. Именно чтобы не доводить до возвратов, и существуют пробные дни: их берут до платежа.
Придёт ли напоминание об окончании срока?
Рассчитывать на него не стоит. Проще посмотреть дату в оболочке и поставить себе напоминание за день.
Срок открывается здесь же: выбираете месяц, три месяца или год, платите один раз — и строка доступа приходит следом. 200 ₽ за месяц, 1 800 ₽ за год, то есть 4,9 ₽ в день на 3 устройства. Карта нигде не сохраняется, автопродления нет: следующий срок открывается только вашим решением. А если платить пока рано — первые 3 дня выдаются без платёжных данных вовсе.
Открыть кассу →